بوزيدي, سارةكواشي, مراد2018-02-262018-02-262016http://hdl.handle.net/123456789/1852يحظى موضوع الأداء باهتمام العديد من الباحثين والدارسين في الميدان، وذلك لضمان استمرار المؤسسة وبقائها في ظل بيئة أعمال تتميز بالمنافسة الشديدة، ولعل من أبرز الأساليب التي تساعد المؤسسة على النمو وتحسين أدائها بطاقة الأداة المتوازن، التي تعد أسلوب من أساليب التقييم الحديثة، من أجل التخلص من أداوت التقييم التقليدية التي تعتمد على الجانب المالي فقط. وبناءا على ما سبق، تهدف هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على الإطار المفاهيمي بطاقة الأداء المتوازن، وإبراز دورها في تحسين وتطوير الأداء في المؤسسات، وذلك من خلال تطبيقها الشركة الجزائرية للتأمين وإعادة التأمين، وتوصلت الدراسة إلى أن بطاقة الأداة المتوازن تساهم في تحسين وتطوير الأداء للمؤسسة إلا أن المؤسسة ليس لها إدراك كاف بها.otherبطاقة الأداء المتوازنالشركة الجزائرية للتأمين وإعادة التأمينOther