مذكور, بشرىبلبصير, خليدة2018-02-282018-02-282017http://hdl.handle.net/123456789/2049يعد التقدم التكنولوجي من أهم العوامل التي ساهمت في إحداث تحول جذري في أنماط العمل المصرفي في عصر العولمة، حيث اهتمت البنوك اهتماما كبيرا بتكثيف الإستفادة من أحدث التقنيات المعلومات والاتصالات والحواسب الآلية، وتطويرها بكفاءة عالية بغية إبتكار خدمات مستحدثة وتطوير أساليب تقديمها مما يكفل انسياب الخدمات المصرفية من البنوك إلى العميل بدقة وسهولة ويسر، الأمر الذي يتواءم مع المتطلبات المعاصرة والمتزايدة لمختلف شرائح العملاء من ناحية، ويحقق للبنك نموا في حجم عملياته وأرباحه من ناحية أخرى. تم التوصل إلى أن وسائل الدفع الإلكتروني تعمل على إدراج التكنولوجيا في تقديم الخدمات مما يؤدي إلى تحسين الأداء البنكي.otherالدفع الإلكترونيالآداء الماليOther