جباري, خضرةخالدي, فراح2018-03-052018-03-052016http://hdl.handle.net/123456789/2202أعطت مفاهيم إدارة الجودة الشاملة دعماً إضافياً للعمل الجماعي المخطَّط والمدروس، حيث مَثَّلت فرق العمل أحد المرتكزات التي يقوم عليها، لهذا أدركت المؤسسات الصحية حاجتها لدعم فرق العمل من أجل الإرتقاء بجودة الخدمة الصحية. وهدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور فرق العمل في تحقيق جودة الخدمات الصحية العمومية، وكذلك توضيح العلاقة بين المتغيِّرين، حيث تكوَّن مجتمع الدراسة من أفراد المؤسسة الاستشفائية الجامعية ابن باديس قسنطينة، ولغرض تحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة، واستخدام الأساليب الإحصائية الملائمة (الاعتماد على البرنامج الإحصائي SPSS).otherفرق العملجودة الخدمة الصحيةالخدمة الصحيةOther