بن زعيم, سهامشرقي, خليل2018-02-042018-02-042014http://hdl.handle.net/123456789/1201تواجه المنضمات الحديثة تحدياً كبيراً يتجلى في تعقد اهدافها وخاصة إمكانية البقاء والاستمرار وسط بيئية تمتاز بالديناميكية والتغيير المستمر، هذا ما نتج عنه اشتداد حدة المنافسة ليس فقط على المستوى المحلي بل حتى على المستوى الدولي, لذالك أصبحت عملية التغيير التنظيمي حتمية أمام هذه المنظمات لتضمن بقاءها واستمراريتها. و لكن ما هي أنسب المداخل المعتمدة لإحداثه من قبلها ؟ وفي هذا الصدد نجد العديد من المداخل لعل ابرزها إعادة الهندسة التي تعبر عن احد استراتيجيات التغيير التنظيمي الجذرية الحديثة، والتي يمكن أن تستخدمها كل أنواع المنظمات، من أجل إدخال تغييرات أساسية وجذرية جديدة على عمليات وأساليب وطرق وإجراءات العمل لديها، وذالك لأسباب داخلية او خارجية، فالأولي ناتجة عن المنظمة وطريقة إدارتها، والثانية ترجع إلى أسباب خارج نطاقها و تفرض عليها ضرورة ذلك ,حيث تقوم إعادة الهندسة على مجموعة من الأهداف التي تسعى المنظمة لإحرازها وتبنيها، لما يميزها من خصائص عن غيرها من مداخل التغيير. وعليه فالهدف الاساسي من هذه الدراسة هو توضيح المفاهيم الاساسية المرتبطة بالتغيير التنظيمي و إعادة الهندسة كاحد مداخله ,ثم معرفة اهمية ودور هذا المدخل في احداث التغيير بالمديرية العملية لمؤسسة اتصالات الجزائر بقسنطينة.otherإعادة الهندسةالتغيير التنظيميقوى التغييرإستراتيجيات التغييرOther