معمري, أمينةبن برغوث, ليلى2018-05-232018-05-232015http://hdl.handle.net/123456789/3273جاءت الدراسة للتعرف على دور الاتصال الداخلي في تشكيل الصورة الذهنية للمؤسسة الجامعية، وقد اعتمدت دراستنا هذه على المنهج الوصفي ، ومن المنهج الوصفي اخترنا منهج المسح ، و قمنا بمسح شامل للموظفين برئاسة جامعة العربي بن مهيدي بأم البواقي. و من خلال المعطيات الكمية التي تحصلنا عليها في دراستنا هذه تبين لنا الأتي: 1. تستخدم جامعة العربي بن مهيدي مختلف الأنواع الاتصالية الداخلية و لكن بنسب متفاوتة و هذا نظرا لطبيعة العمل و تسيير الوظائف الداخلية، حيث يغلب عليها الاتصال الأفقي بنسبة 41.81% ثم الاتصال النازل بنسبة 32.72%، ثم الاتصال الصاعد بنسبة 25.45%. 2.أكثر الأساليب الاتصالية استخداما بجامعة العربي بن مهيدي، أسلوب الاتصال الشفوي بنسبة 41.20%، ثم يليه الاتصال الكتابي. 3. وأكثر الوسائل الاتصالية الداخلية استخداما بجامعة العربي بن مهيدي هي "الاجتماعات" و تستخدم أكثر في الاطلاع على المستجدات بنسبة 47.22%. 4.أما العوائق التي تحول دون تشكيل صورة ذهنية حسنة عن جامعة العربي بن مهيدي، هي الإشاعات بنسبة48.63% والإضرابات بنسبة 30.60%.otherالصورة الذهنيةالمؤسسة الجامعيةالإتصال الداخليOther