دربال، زاهر2024-05-082024-05-082023http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/19041هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الإدارة الإلكترونية في تحقيق الميزة التنافسية بمختلف أبعادها (كفاءة العمليات، جودة الخدمات، الإبداع، السيطرة على الأسواق) في مؤسسة إتصالات الجزائر (من منظور الموظفين) فرع أم البواقي، اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وإستخدام الإستبيان كأداة رئيسية للدراسة حيث وزع 65 إستبيان وإسترجع منه 42 قابل للدراسة. بالإعتماد على مخرجات برنامج تم التوصل إلى عدة نتائج أهمها: يوجد تأثير إيجابي ذو دلالة احصائية للإدارة الالكترونية في تحقيق الميزة التنافسية في نظر موظفي مؤسسة اتصالات الجزائر –أم البواقي-.otherOther