جمادي, منيرة2023-10-052023-10-0520192602-5655http://hdl.handle.net/123456789/16934ن الهدف من هذه الدراسة هو توضيح تأثير الرسائل غير اللفظية على تنفيذ عملية التفاوض وذلك في مركب الحجار. ولهذا الغرض تم تصميم استمارة تشتمل على 14 عبارة، وقد وزعت على عينة تقدر ب 64 مفاوض في مختلف أقسام المركب، حيث استرجعت 53 استمارة منها 51 صالحة للتحليل. وباستخدام مجموعة من الأدوات الإحصائية كالمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، تم تحديد درجة اهتمام المفاوضين بالرسائل غير اللفظية وكذا بتنفيذ التفاوض. بينما تم الاعتماد على معامل الارتباط ومعامل التحديد لدراسة تأثير الرسائل غير اللفظية على تنفيذ التفاوض. وتوصلت الدراسة إلى عد ة نتائج أهمها وجود تأثير معنوي للرسائل غير اللفظية على تنفيذ التفاوض. وأوصت الدراسة بالاهتمام بلغة الجسد أثناء مواجهة الأطراف الأخرى.otherالاتصالالرسائل غير اللفظيةلغة الجسدالتفاوضتنفيذ التفاوض.Article