بوزيد، عمربغدوش، محمد أمينومان، محمد توفيق2023-12-132023-12-132023http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/17519يحظى موضوع دراستنا بدرجة كبيرة من الأهمية لدى المؤسسات وذلك لما له من تأثير على أداء المورد البشري في أي مؤسسة ولأن العنصر البشري هو المحرك الرئيسي للمؤسسة وجب الاهتمام به والسعي من أجل تطوير وتحسين أداءه من خلال الاهتمام بكل الجوانب التي تؤثر عليه، للتعرف على مدى تأثير الثقافة التنظيمية على أداء العاملين في المؤسسات الاقتصادية الخدماتية حيث أجريت دراسة على مستوى مؤسسة سونلغاز -بأم البواقي- تكون مجتمع هذه الدراسة مكون من فئة الإداريين بجميع مستوياتهم. تم سحب عينة قصدية من 110 عامل طبقت عليها أداة الاستبيان وتوصلت الدراسة إلى أن هناك ثقافة تنظيمية إيجابية بمؤسسة سونلغاز مما أدى إلى رفع مستوى أداء العاملين وهذا راجع للسياسات و الاجراءات والأنظمة والقوانين السائدة في المؤسسة بالإضافة إلى الأنماط السلوكية والقيم التنظيمية التي يتبناها العاملين بالمؤسسة. :ومن أبرز النتائج التي توصل إليها الدراسة أن تؤثر قيم العدالة والمساواة بشكل إيجابي في أداء العاملين بالمؤسسة يساهم الانضباط في العمل في تحسين أداء العاملين بالمؤسسة للثقافة التنظيمية دور إيجابي في الحفاظ على الاستقرار داخل التنظيم :الكلمات المفتاحية العاملين؛ الأداء الوظيفي ؛ الثقافة التنظيميةotherOther