الواعر, ريمسعيدي, زهير2018-02-122018-02-122015http://hdl.handle.net/123456789/1465لاشك أن لقياس وتقييم الأداء دورا هاما في المؤسسات حيث تتجلى أهميته في عدة عناصر نذكر منها مراقبة التسيير. هذه الأخيرة وضع في اطارها العلماء والأكادميين في مجال الإقتصاد عديدة الأدوات التي تساعد المؤسسة في مراقبة أدائها. إذ كان يشوب الأدوات الإدارية التقليدية لمراقبة التسيير العديد من النقائص التي عجزت عن استيعاب المتغيرات الجديدة التي صارت تميز عالم المؤسسة، هنا بحث العلماء عن أدوات أفضل تمكنها من التقييم الصحيح لأدائها وخاصة الأداء المالي، هذا من جهة ومن جهة أخرى اتخاذ قرارات سليمة على المدى الطويل. في هذا الاطار فان هذه الدراسة تناولت بالتحليل أداة جديدة صممت خصيصا للاجابة على هذه الاشكالية، حيث تعرف هذه الأداة ببطاقة الأداء المتوازن Balanaced Scorecard (BSC) لكل من Norton et Caplan، ولغرض تحقيق أهداف الدراسة واختيار الفرضيات تم اقتراح نموذج لبطاقة الأداء المتوازن وتطبيقه على مؤسسة اقتصادية تتمثل في مؤسسة نفطال وحدة (GPL) أم البواقي، من أجل قياس وتقييم أدائها وتوجيهها التوجه الصحيح مما يسمح ببلوغ الأهداف.otherمراقبة التسييربطاقة الأداء المتوازنالأداء الماليOther