سالمي، فريدصالحي، عبد الغني2025-02-272025-02-272023http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/21109تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن تأثير الكفاءات المهنية لقادة المؤسسات التربوية على تحسين جودة الخدماتالمقدمة لعينة من المؤسسات التربوية بولاية تبسة، حيث اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، لتحقيق أغراض الدراسة تم تصميم استبيان الكتروني كأداة للدراسة وتم الاعتماد على 103 استمارة للتحليل الإحصائي مستخدمين في ذلك برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). حيث توصلت هذه الدراسة إلى نتائج أهمها:  يمتلك قادة المؤسسات التربوية لولاية تبسة الكفاءات المهنية اللازمة لأداء مهامهم ووظائفهم لاسيما ما تعلق بكفاءة إدارة الصراعات وكذلك الاتصال والتطوير والإبداع.  تعمل المؤسسات التربوية لولاية تبسة على تقديم خدمات ذات جودة لكافة أعضاء الجماعة التربوية.  توجد علاقة ارتباطية دالة إحصائيا عند مستوى ثقة (α ≤ 0.05) بين أبعاد الكفاءات المهنية للقادة وجودة الخدمات في المؤسسات التربوية محل الدراسة.otherالكفاءة؛ المهنية؛ القيادة التربوية؛ جودة الخدماتArticle