بركاني, فوزيةعيساوي, نصر الدين2018-02-262018-02-262016http://hdl.handle.net/123456789/1897تهدف كل مؤسسة لتعظيم أرباحها من خلال تخفيضها للتكاليف التشغيلية، إلا أنه يوجد نوع من التكاليف التي لا يمكن للنظام المحاسبي التقليدي معالجتها، تعرف بالتكاليف الخفية. يعتبر الباحث والمتخصص في هذا المجال هانري سافال، أول من وضع الأسس للنظرية الاجتماعية الاقتصادية، حيث تتلخص مبادئ هذه النظرية في المساهمة الفعالة لرفع مستوى الأداء للموارد البشرية في المؤسسة. لتحقيق ذلك ركز على مصادر التكاليف الخفية من جهة، ومن جهة أخرى قام بتطوير طريقة لقياس هذه التكاليف تعرف بطريقة SOF. حيث قمنا بدراسة حالة مستشفى الدكتور صالح زرداني -عين البيضاء- حيث كان الهدف من الدراسة اظهار مساهمة الادارة الحديثة في التحكم بالتكاليف الخفية، وبالرغم من ضعف نظام المعلومات في هيكل المستشفى، إلا أننا من خلال دالة تاجوشي توصلنا إلى التكلفى التي نشأت بسبب الانحراف عن الجودة المستهدفة.otherالنظام المحاسبيالتكاليف الخفيةOther