بن غرس الله, بلالشنيخر, عبد الوهاب2018-03-072018-03-072017http://hdl.handle.net/123456789/2277توجد علاقة وثيقة بين هيكل المؤسسة الذي يتمثل في ''الإمكانيات المادية'' وبين العلاقات الإنسانية التي تتمثل في ''المورد البشري'' ما أكده الباحث هنري سافال من خلال النظرية السوسيو اقتصادية. تعتبر( ظروف العمل، تنظيم العمل، إدارة الوقت، الاتصال)، '' الظروف المهنية للعامل '' وهي الأسباب الرئيسية لظهور التكاليف الخفية حيث تنعكس هذه السباب وتظهر في المؤشرات الخمسة وهي (التغيب، حوادث العمل، دوران العمل، اللاجودة، ونقص الإنتاجية). و قد اقترح هنري سافال نموذج لتقييم التكاليف الخفية أطلق عليه اسم " صوف" والذي يتضمن ثلاثة مقاييس ( اجتماعي، تنظيمي، مالي) ومن خلال تطبيق هذا النموذج على مؤسسة ''كوندور''، تمكنت من تحديد حجم التكاليف الخفية وترجمتها الى قيمة نقدية تعبر عن المبالغ التي تحملتها المؤسسة فعلا.otherالتكاليف الخفيةالأداء: الاقتصادي، الاجتماعيOther