زعباط, وفاءشبيرة, محي الدين2018-01-242018-01-242013http://hdl.handle.net/123456789/954لقد أصبح التأمين اليوم من معايير التمايز في العصر الحديث فقياس درجة التقدم الاقتصادي لأي دولة يعتمد على قياس جودة قطاعات التأمين و المصارف باعتبارهما من الخدمات الغير منظورة التي نؤمن حاجات المجتمع و المؤسسات فمفهوم الجودة الشاملة يعتبر مفهوم ديناميكي دائم التطور يلاحق التغيرات والتحولات البيئية لمواجهة تحدياتها و هو ما أدى إلى محاولة إقامة التأمين و خدماته و الاهتمام الخاص بمجال إدارة الجودة الشاملة باعتبارها من أهم العوامل و الاستراتيجيات المؤثرة على معايير عديدة كالمنافسة و ديمومة المنظمات وهذا من خلال إتباع شركات التامين مجموعة من الإجراءات آو التوجهات الحديثة في مجال أو قطاع التأمين كربطه بقطاع البنوك عن طريق ما يسمى بالبنكتأمين التي تعتبر من أحدث التقنيات في مجال إدارة التأمين وهذا لتشجيع العمل مع البنوك وتوفير الخدمات التأمينية على مستوى شبابيك البنوك و الهيئات المالية و إعطاء العملية التأمينية بعد تسييري موافقة لمتطلبات الجودة الشاملة .otherالتأمينالمؤسسات الماليةالبنوكتسويق الخدماتالإقتصادالمؤسسات المصرفيةOther