بوقنس ، رضوانلوحة، خالد2024-11-142024-11-142024http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/20780نهدف من خلال الدراسة إبراز مدى أهمية الرقمنة في تحسين الأداء المؤسساتي للمركز الوطني للسجل التجاري ، و قد اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي التحليلي كونه مناسب لمتطلبات بحثنا ، كما اعتمدنا على دراسة حالة للسجل الوطني فرع أم البواقي للإجابة على الإشكالية الرئيسية و الإشكاليات الثانوية و المتمثلة في : - ما هو دور الرقمنة في تحسين الأداء المؤسساتي في الجزائر ؟ و تفرع منه الإشكالات الثانوية : - كيف يمكن تعريف الرقمنة و كذا أداء المؤسسات ؟ ؛ - هل الرقمنة تعمل على توفير الوقت و الجهد ؟ ؛ - هل الرقمنة تحسن الجودة و الأداء في المؤسسة ؟ و لقد ساهمت الرقمنة في تحسين الأداء الوظيفي للمؤسسة محل الدراسة من خلال : - تطوير العمل الإداري بسرعة و الجاهزية و تقديم خدمات أفضل ؛ - تسهيل المعاملات من خلال تقليل الوثائق مع جعل أسلوب موحد عبر جميع فروع المؤسسة محل الدراسة ؛ - الرقمنة تتم على مدار الساعة و سهولة الولوج و استعمالها لمن أراد ذلك ؛ - الرقمنة هدفها حل المشكلات و تقريب المواطن للإدارة كما تساهم في تعزيز الثقة بين المتعاملين الاقتصاديين من جهة و الإدارة من جهة أخرى ، كما تسعى لحل المشاكل المتزايدة و إزالة جميع العوائق التي ظهرت في النظام القديم " البيروقراطي " ، نظرا لعدم الاستجابة لمتطلبات أداء الخدمة .otherOther