Ati, Lamia2024-01-302024-01-302017-12-252352 – 98222588-1574http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/18006L’objectif principale de cette étude est de révéler le mécanisme de protection de cyberconsommateur en s’attachant à son décryptage sur un site d’achat fortement fréquenté par les cyberconsommateurs Algérien.les résultats de cette étude montrent que les marchands en ligne y compris, Jumia ont misé beaucoup sur la protection des cyberconsommateurs, en adoptant une politique qui s’articule principalement sur la confidentialité ,la protection de la vié privé, la protection de la propriété intellectuelle, et le règlement des conflits déclenchés entre les différentes parties de la transaction en ligne. The main objective of this study is to reveal the protection mechanism by focusing on its decryption on a shopping site very frequented by Algerian econsumers. The results of this study show that online merchants including Jumia, have relied heavily on the protection of e-consumers, adopting a policy that mainly focuses on confidentiality, the protection of privacy, the protection of intellectual property, and the settlement of disputes arising out of between the different parts of the online transaction.frCyber consommateurs; Marchands en ligne; Protection; JumiaArticle