بوشارب, شوقيجعفري, نبيلة2018-05-232018-05-232015http://hdl.handle.net/123456789/3275هدفت الدراسة إلى محاولة التعرف على واقع و طبيعة العملية الإتصالية و كيفية تطبيقها أثناء و بعد حدوث الأزمات و الكوارث ومدى مساهمتها في إدارة تلك الأزمات و ذلك للإجابة على التساؤل الرئيسي الآتي: فيم يبرز دور اتصال الأزمة في إدارة الأزمات بمديرية الحماية المدنية بولاية أم البواقي ؟ و قد اعتمد الباحث في هذه الدراسة على الدراسات المسحية و ذلك عن طريق المسح بالعينة، والتي كانت متكونة من ثماني مفردات و المتمثلة في الكوادر التي رأينا أنها تتماشى و موضوع دراستنا ، وتم الإعتماد على أداتي الملاحظة المقابلة في جمع البيانات و المعلومات التي تخدم موضوعنا ، والتي من خلالها تم الخروج بالنتائج الآتية : تكمن أهمية الإتصال بمختلف أشكاله ووسائله بمديرية الحماية المدنية في إدارة الأزمات في مدى سرعة و كفاءة و فعالية إرسال و استقبال المعلومات التي من شأنها المساهمة في إدارة فعلية للأزمات و الكوارث بإمتياز .و مدى مساهمة وسائل الإعلام و مواقع التواصل الإجتماعي في الوصول إلى أكبر قدر ممكن من المواطنين و تبليغهم بما يستلزم عليهم عمله أثناء و بعد حدوث الأزمة أو الكارثة أو تفاديها إن كانت الظروف سانحة لذلك أما بخصوص التخطيط لإدارة الأزمة بالمديرية فقد كان في غاية التنظيم ويحتوي على كل ما من شأنه يساعد على إدارة الأزمة بامتيازotherإدارة الأزماتOther