بن سد يـرة، عمر2024-02-072024-02-072015-12-252352 - 9822http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/18164لقد ظهر مفهوم المزايا التنافسية كإطار ملائم للتعامل مع البيئة التنافسية المعقدة وشديدة التغير، أين أصبحت الأسس التقليدية للمنافسة المستندة إلى المزايا النسبية غير قادرة على ضمان استمرارية المؤسسة، ومن العناصر الأساسية التي يركز عليها مفهوم المزايا التنافسية، تلك المتعلقة بمداخلها وإطارها النظري؛ حيث نجد العديد من المداخل في هذا المجال، أهمها؛ الكفاءة، الجودة، الإبداع والاستجابة لمتطلبات العملاء. غير أن هذه المداخل النظرية تبقى غير واضحة المعالم بالنسبة للمؤسسة الجزائرية التي تشهد بيئة نشاطها تغيرات وتعقيدات متزايدة، حيث بينت الدراسة الميدانية التي أجريت على مستوى بعض المؤسسات بسطيف، أن أغلبيتها تركز على تخفيض التكاليف، في مفهومه المحدود للكفاءة، كمدخل لصناعة المزايا التنافسية. The concept of competitive advantage has appeared a s an appropriate framework for dealing with the complex and highly changes of the competitive environment. Where became the traditional foundations of competition based on the comparative advantage are not able to ensure the continuity of the institution, one of the important elements that focus the concept of competitive advantages are those relating to its approaches and its theoretical framework; where we find many approaches in this area, the most important; efficiency, quality, crea tivity and responsiveness to customer requirements. However, these theoretica l approaches are unclear to the Algerian enterprises that its environment characterized by changes and increasing complexities; as demonstrate d the empirical study in some enterprises, that most of these enterprises focused on reducing costs in his concept of the limited efficiency as an input for the manufacture of competitive advantages.otherالكفاءة؛ الجودة؛ الإبداع؛ العملاءArticle