غراب ، محمد األمينرزرم ، منير2024-05-302024-05-302022http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/19621في إطار العولمة وظهور ما يسمى بالاقتصاد الجديد، تجد المؤسسة الاقتصادية نفسها أمام تحد كبير يتعلق بالصعود السريع لتكنولوجيا المعلومات والاتصال. إن السؤال الذي يطرح هو كيف تستطيع المؤسسات الاقتصادية الإستفادة من قدرة هذه التكنولوجيات وإدماجها واستغلالها لتحقيق الأهداف التنافسية.لذا تهدف هذه الدراسة الى التعرف على دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين أداء المؤسة الاقتصادية. حيث تناول الباحث في الجزء الأول للدراسة الإطار النظري لإزالة الغموض عن المفاهيم الأساسية والإلمام بجوانب الموضوع بشكل مفصل ومعمق. أما بالنسبة للجزء الثاني وهو الجزء التطبيقي قمنا بتوزيع استبيان على عينة من الموظفين لمؤسسة توزيع الكهرباء والغاز لولاية أم البواقي، ثم تحليل النتائج باستخدام برنامج spss للوصول الى الدور الذي تقوم به تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين أداء المؤسسة الاقتصادية، ثم اختبار الفرضيات والوصول الى نتائج الدراسة. ومن أهم النتائج التي توصلت اليها هذه الدراسة أن تكنولوجيا المعلومات والاتصال لها دورا بارز وهام في تحسين أداء المؤسسات الاقتصاديةمن خلال تطبيقات التي تعتمدها، مما يساهم في تخفيض التكاليف، دقة وسرعة في العمل ، زيادة في الانتاجية، وكذلك في تحسين الاتصال الداخلي والخارجي.otherOther