بوشامة, فطيمة الزهرةآيت أعمر, مزيان فوزي2018-07-172018-07-172017http://hdl.handle.net/123456789/3995الهدف الرئيسي من قيامنا بهذه الدراسة هومحاولة معرفة دور العلاقات العامة في تحقيق الإلتزام التنظيمي للعاملين في المؤسسة دراسة ميدانية بمديرية التربية لولاية أم البواقي . منطلقين في دراستنا من تساؤول رئيسي : هل للعلاقات العامة دور في تحقيق الإلتزام التنظيمي للعامل بالمؤسسة؟ إعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي وهذا لكونه الاكثر ملائمة لموضوع الدراسة ،وإستخدمنا أداة الملاحظة المقابلة والإستبيان من أجل جمع البيانات ، وكعينة للبحث قدرت بـ 40 عاملا . أهم النتائج المتوصل إليها تمثلت في : - أن العلاقات العامة تحقق الإلتزام المعياري من خلال رفع الروح المعنوية للعامل بالرغم من نقص الحوافز . -أن العلاقات العامة في مديرية التربية لم تحقق الإلتزام المستمر وهذا لعدم عيانتها بالتكوين بالرغم من كونه أهم مؤشراتها التي تسعى إلى تحقيقها. -الدور الإتصالي للعلاقات العامة في مديرية التربية سلبي و لا يحقق الإلتزام العاطفي . كنتيجة عامة للدراسة نقول أن العلاقات العامة ورغم أهميتها في تحقيق الإلتزام التنظيمي للعامل بمديرية التربية لولاية أم البواقي،إلا أن واقعها يبقى محدودا في الممارسةotherالعمالالمؤسسةالعلاقات العامةالإلتزام التنظيميOther