زواي, وفاءكواشي, مراد2018-01-222018-01-222012http://hdl.handle.net/123456789/858إن هدف كل مؤسسة هو الاستمرارية والنجاح وتحقيق الأرباح والحصول على مرتبة مرموقة، لكن بروز تحديات جديدة فرض عليها مقارنة أدائها وما تحققه من إنجازات بما يصل إليه غيرها من المؤسسات الأحسن أداءً، إذ أن الهدف من وجود المؤسسة هو ضمان وتأكيد تحقيق الأهداف التي نشأت من أجلها في إطار تحملها لمختلف مسؤولياتها، أي مراعاتها للأبعاد المختلفة للأداء الشامل. وكذا مراعاتها لمصلحة مختلف أصحاب المصالح فيها. و يعد سبيل المؤسسة إلى ذلك هو قيامها بعملية تقويم أدائها من أجل المحافظة على نقاط القوة والقيام بتعزيزها، ومعالجة وإصلاح نقاط الضعف فيها. لذا فقد هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الأداء المؤسسي عامة، وعلى الأداء الشامل بصورة خاصة. كما هدفت أيضا إلى معرفة عملية تقويم الأداء والأساليب المالية وغير المالية المستخدمة لإتمامها في المؤسسة.otherتسيير المؤسسةOther