حساني, عبد الكريمحبشي, فتيحة2017-12-262017-12-262011http://hdl.handle.net/123456789/319تتمحور المذكرة حول توضيح كيفية استخدام التسويق كأداة تسيير ضمن أنشطة البنوك، وما يقدمه ذلك من ميزات تنافسية و فرص متاحة، و يعد المزيج التسويقي المحور الرئيسي لأي إستراتيجية تسويقية فعالة يتبنـاها أي بنك، لذا كان لزاما على الإدارة المصرفية التحكم في جميع المتغيرات التسويقية، و تجسيدها في برنامج فعال، تكون فيه جميع عناصر المزيج التسويقي مأخوذة بعين الاعتبار، و منفذة بشكل متكامل. و يعد استعمال البنوك لتقنيات و أساليب التسويق المصرفي أمرا حتميا أملته ظروف السوق المصرفية، و استجابة لهذه الظروف عمد بنك الفلاحة و التنمية الريفية - وكالة باتنة - إلى تطبيق مجموعة من السياسات التسويقية بهدف تنمية علاقاته مع عملائه من جهة، و مواجهة المنافسة الشديد التي يشهدها القطاع المصرفي في الجزائر من جهة أخرى، إذ أصبح العميل من أولى اهتمامات البنك، وهذا يعود لكون العميل هو محور أي نشاط تسويقي.otherالبنوكالتسويقالمزيج التسويقي المصرفيالمنظومة المصرفيةOther