كرمب, وئامذيب, ياسمينبوالعام, بلال2023-12-122023-12-122023http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/17455حاولت هذه الدراسة البحث في دور الانستغرام في تعزيز النشاط التسويقي الإلكتروني للمنتجات النسائية، وهذا منطلق من إشكالية قمنا بالتساؤل الرئيسي: "كيف تستخدم الطالبات الجامعيات الجزائريات موقع الانستغرام في تعزيز النشاط التسويقي الإلكتروني؟ ". وسعت هذه الدراسة الى معرفة عادات وأنماط استخدام الانستغرام في التسويق الإلكتروني لطالبات الاعلام والاتصال، محاولة تحديد دوافع استخدام النشاط التسويقي الإلكتروني عبر الانستغرام للطالبات الاعلام والاتصال، محاولة تحديد دوافع استخدام النشاط التسويقي الإلكتروني عبر الانستغرام للطالبات، والتعرف على اتجاه الطالبات نحو التسويق الإلكتروني جراء استخدامهن الانستغرام، ومعرفة الاشباعات التي يخلفها التسويق الإلكتروني على طالبات الاعلام والاتصال ، بحيث اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي باتباع الأسلوب المسحي الذي يهدف الى الإحاطة بجوانب الموضوع وفهم مكوناته وتحليل كل ابعاده، كما اعتمدتنا على العينة القصدية وذلك باختيار ( 50 ) مفردة من طالبات الجامعيات اللواتي يستخدمن موقع الانستغرام في التسوق وقد استخدمنا أداة الاستبيان كأداة رئيسية في جمع البيانات ، وقد حاولت الدراسة تحديد وتأطير المفاهيم التالية (التسويق، التسويق الإلكتروني، الانستغرام، النشاط التسويقي، التسوق الإلكتروني، المنتج) تأطيرا علميا وسياقيا بأخذ بالحسبان الفترة التي أجريت فيها الدراسة ومجتمع البحث وأماكن جمع المعلومات والفئة المستهدفة (الطالبات الجامعيات) معتمدين على قراءة موضوعية، ومستندين على خلفية معرفية ونظرية تصب في مبحث الاستخدامات والاشباعات، وقد اعتمدنا على دراسات سابقة مشابهة امكن من خلالها تأطير هذا البحث منهجيا ونظريا وميدانيا، وقد توزعت الدراسة على ثلاثة فصول، الأول منهجي (الإجراءات المنهجية) والثاني نظري والثالث ميداني، وقد حاولنا مراعاة التوازن في توزيع الفصول والتعمق في البحث النظري بالاستناد الى مصادر ومراجع اصلية وعميقة وجاده في الطرح، وكذا الى تعزيز الجانب الميداني بقراءات علمية منطقية، تؤدي الغرض البحثي وتحقق جزءا كبيرا من اهداف الدراسة وقد توصلت الدراسة الى نتائج التالية: بعد الدراسة الميدانية توصلت دراستنا إلى نتائج تمثلت في إجابة أفراد العينة على أداة الاستبيان، بالاعتماد على نظرية الاستخدامات والاشباعات التي تشير أن الأفراد هم الذين يختارون الوسائل الاتصالية والإعلامية، لإشباع حاجاتهم ولتحقيق أهدافهم، وبعد عرض البيانات وتعريفها وتحليلها وتفسيرها توصلنا إلى النتائج التالية: توصلت الدراسة إلى أن الطالبات الجامعات يقبلن بقوة على التسويق باستخدام الانستغرام لأنه وسيلة مهمة في هذا المجال، خاصة الطالبات اللائي عادة ما تستخدمنه وتبحرن فيه واستغلال خصائصه في البيع والشراء واقتناء للمنتجات حيث يعتبر الانستغرام الأكثر استخداما في هذا المجال بالنسبة لهن لسهولة استخدامه ولتوفيره بيئة جذابة من أجل تحقيق التغييرات التي يطمحن لها وإشباع فضولهن ورغباتهن في التبضع والتسوق وأيضا اكتشاف عوالمه. يستخدمن الطالبات الانستغرام لاقتناء المنتجات الجديدة لأنهن يرتبطن بالتجديد ويبتعدن عن الأشياء القديمة، كما يفضلن الحصول على المنتجات الغير الموجودة في السوق المحلية، لأن من مزايا الانستغرام توفير منتجات غير موجودة في السوق العادية، كذلك يتميز بالتجديد فمن خلال التسوق عبره يبحر فيه المتصفحات ليكتشفن ما يخدمهن من تواصل وتفاعل ومتابعة المشاهير والتسوق والموضة وكل ما يشبع رغباتهم. أظهرت الدراسة أن اتجاه الطالبات نحو التسويق الالكتروني عبر منصة الانستغرام إيجابي هذا لسهولة استخدامه وشهرته ساهمت في استقطاب جمهور واسع مهتم بالنشاط التسويقي، حيث يوفر صفحات خاصة بالتسويق وكثرة الإعلانات وتنوعها تحقق أهداف المتسوقات، يسمح للمسوقات بمشاركة منتجاتهن والترويج لها ولأنه تطبيق مجاني يسمح للجميع برؤية الأعمال العملية دون دفع المال. عزز الانستغرام من عملية التسويق الإلكتروني وذلك من خلال نوعية الخدمات التي يقدمها ونوعية المنتجات والسلع هذا ما جعل المتسوقات يلجأن إليه لكي يقتنوا المنتجات التي تكون ذات نوعية عالية. من أكثر الأشياء جاذبية عبر الموقع والتي تعزز فعل النشاط التسويقي من وجهة نظر الطالبات هي الصورة الجيدة الجمالية، التفاعلية الكبيرة د، سهولة الاستخدام، الإتاحة، سرعة الانتشار، وفرة المنتجات، الاستجابة السريعة للطلبات، سرعة التوصيل، تنوع الخيارات، التنافسية، الموثوقية في المعروضات. : الكلمات المفتاحية التسويق الإلكتروني؛ الأنستغرام؛ النشاط التسويقي؛ التسوق الإلكتروني؛ المنتجotherOther