يوسف خوجة إكرام2024-05-192024-05-192023http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/19353تهدف هذه الدراسة إلى إبراز متطلبات تعزيز التحول الرقمي للخدمات المالية في البنوك التجارية وذلك من خلال عرض تجارب دولية رائدة، ولتحقيق ذلك قمنا بالاعتماد على المنهج الوصفي لعرض المفاهيم وكذلك المنهج التحليلي لاستقراء إحصائيات بعض الدول في التحول الرقمي، وتوصلنا من هذه الدراسة الى جملة من النتائج من أهمها أن متطلبات تعزيز التحول الرقمي للخدمات المالية تتمثل في تحديد الرؤية وتطوير البنية التحتية للأنترنت الهياكل التنظيمية، فهو قد ساهم بالارتقاء بالخدمة المالية البنكية، ولقد تم التوصل إلى أن الجزائر في طريق تطوير البنية التحتية لشبكة الانترنت مما يساعد في تقديم الخدمات بطريقة سريعة ولحظية وهذا ما بينه البنك الوطني الجزائري BNA الذي قام بإدراج العديد من الخدمات البنكية الالكترونية لتلبية حاجيات ورغبات الزبائن، فهو ركز على مواكبة التطورات الرقمية، فهو يقوم باقتناص الفرص لتطوير خدماته البنكية لكنه لم يصل الى مستوى العالي من التكنولوجيا.otherOther