زغمــــــار ،دنيــــازادقندوزي ،ناهد2024-05-202024-05-202022http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/19415هدفت هذه الدارسة إلى التعرف على دور أبعاد الشمول المالي في تحقيق المسؤولية الاجتماعيةفي البنوكمن حيث استعراض مفهوم الشمول المالي وأهميته وأهدافه وبيان أثره على تحسين ثقافة المسئولية الاجتماعية. وأيضا التطرق إلى الاطار النظري لها. حيث اعتمدت الدارسة على المنهج الوصفي التحليلي في دراسة وتحليل الجوانب المختلفة لدور الشمول المالي في ارساء قواعد المسؤولية الاجتماعية في البنوك. حيث استخدمت الدارسة الاستبيان كأداةلجمع المعلومات ومن ثم تحليلها احصائيا وعرض نتائج هذا التحليل واستخدام الاساليب الاحصائية الملائمة لغرض الدارسة ونتائجها. مجتمع الدارسة يتكون من أربع وكالات بنكية العاملة بعين مليلة ممثلة في بنك الخليج الجزائر، بنك الفلاحة والتنمية الريفية، بنك البركة، بنك القرض الشعبي الجزائري، حيث تم استخدام أسلوب العينة العشوائية لحساب عدد أفراد العينة والتي تمثلت في جميع العاملين، حيث تم توزيع 50 استبيانه وكانت الاستبيانات المستردة 40 استبيانه. أهم النتائج التي توصلت اليها الدارسة وجود علاقة طردية قوية بين أبعاد الشمول المالي الثلاثة وتحقيق المسؤولية الاجتماعية في البنوك،وقد أوصت الدارسة بضرورةالعمل على اقامة حملات ودورات للتوعية بأهمية الشمول المالي وأبعاده الثلاثة وما له من أثر في تحقيق المسؤولية الاجتماعية، ضرورة ادراج كل من الشمول المالي والمسؤولية الاجتماعية ضمن الخطة الاستراتيجية للبنوك، العمل على نشر ثقافة المسؤولية الاجتماعية في البنوك وتوفير بنية تحتية تكنولوجية فعالة تكون قادرة على توفير متطلبات الشمول المالي مع وضع قاعدة بيانات رصينة تمتاز بالدقة والوضوح،وكذا الحث على تعزيز الانتشار الجغرافي للقطاع المصرفي من خلال توسيع شبكة فروع البنوك ومقدمي الخدمات المالية، وكذلك انشاء نقاط وصول للخدمات المالية.otherOther