وناس, رميسةصياد, شهينازبومشعل, يوسف2023-12-132023-12-132023http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/17548هدفت الدراسة إلى معرفة المسؤولية الإجتماعية في المؤسسة الأمنية وفعالية البرامج في تحسين صورة المؤسسة، وكذلك إلى الأهمية التي أصبحت توليها مختلف المؤسسات للصورة الذهنية، حيث تم طرح التساؤل الرئيسي التالي: كيف تساهم برامج المسؤولية الإجتماعية في تحسين صورة المؤسسة الأمنية لدى جمهورها الخارجي؟ وطرح التساؤلات الفرعية التالية: 1- هل للجمهور الخارجي معرفة ببرامج المسؤولية الإجتماعية التي تقوم بها المؤسسة الأمنية الجزائرية ؟ 2- هل إلتزام المؤسسة الأمنية بالبعد القانوني للمسؤولية الإجتماعية يساهم في تحسين صورتها لدى جمهورها الخارجي؟ 3- هل إلتزام المؤسسة الأمنية الجزائرية بالبعد الخيري للمسؤولية الإجتماعية يساهم في تحسين صورتها لدى جمهورها الخارجي ؟ و للإجابة عن هذه الاسئلة إعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي بغرض الوصول إلى إستنتجات، و أيضا إستخدمنا العينة المتاحة، كون مجتمع البحث يتكون من 95 مفردة و المتمثل في الجمهور الخارجي للمؤسسة الأمنية بأم البواقي. و قد إعتمدنا على إستمارة إستبيان كأداة لجمع البيانات المتعلقة بالدراسة، و عرض و تحليل النتائج . و من أهم النتائج المتوصل إليها : أن إلتزام المؤسسة الأمنية الجزائرية بأبعاد المسؤولية الإجتماعية ( الخيري، القانوني ) إتجاه المواطنين، و يتجسد ذلك من خلال ما تقدمه من مساهمات و نشاطات و برامج كحماية البيئة و تطبيق القوانين دون تمييز و خدمة الصالح العام، سيعزز ذلك من إنطباع الجمهور الخارجي عنها، كما يحسن صورتها الذهنية و يساهم في تشكيل ردود أفعال إيجابية إتجاهها. : الكلمات المفتاحية الفعالية؛ المسؤولية الإجتماعية؛ المؤسسة الأمنيةotherOther