حمري, أميرةبوضرسة, زهير2018-09-272018-09-272017http://hdl.handle.net/123456789/4577جاءت هذه الدراسة لإبراز تأثير الاتصال التنظيمي على اتخاذ القرار و ذلك بالإجابة على التساؤل الرئيسي :ماهر تأثير الاتصال التنظيمي على اتخاذ القرار ؟ و قد تفرع عن هذا التساؤل الرئيسي مجموعة التساؤلات الفرعية التالية: هل يؤثر الاتصال الرسمي على اتخاذ القرار في المنظمة ؟ هل يؤثر الاتصال غير الرسمي على اتخاذ القرار في المنظمة ؟ و لتحقيق أهداف هذه الدراسة اعتمدنا على استبيان وزع على موظفي مؤسسة توزيع الكهرباء و الغاز بولاية ام البواقي، الذي اشتمل على محورين موزعين على (25) سؤال، حيث استخدمنا المنهج الوصفي و ذلك لتناسبه مع متطلبات الدراسة، كما اشتملت عينة الدراسة على (30)عاملا من المؤسسة و كان اختيارها بالطريقة العشوائية، حيث أفرزت الدراسة النتائج التالية : الاتصال الرسمي يؤثر في اتخاذ القرار، و كذا يؤثر الاتصال غير الرسمي إيجابا في اتخاذ القرار،ومن خلال هذا توصلنا إلى أن الاتصال التنظيمي يساهم في التأثير على اتخاذ القرار حيث يتم اتخاذه بدقة وموضوعية أفضلotherاتخاذ القرارالاتصال التنظيميOther