Bouchouareb, YassmineHadj Aissa, ManelHarkou, Lilia2021-11-062021-11-062021http://hdl.handle.net/123456789/11069La crise sanitaire exceptionnelle du COVID-19 vécue cette dernière année a régénéré le système éducatif en changeant le mode d'enseignement qui était en présentiel(en classe) en mode distanciel (virtuel) via des outils numériques ; ce que nous appelons les tutorats ou les plates-formes numériques tels que Moodle, ce qui prouve que les TIC apportent des améliorations au processus d'enseignement/apprentissage du FLE et facilitent l'enseignement en évitant l'interruption des études. Dans notre travail, nous choisissons d'étudier l'enseignement/apprentissage par le biais d'application de zoom en utilisant des situations-problèmes au début du cours, autrement dit l'application de zoom comme perspective de résolution de la situation-problème, afin de savoir si la situation-problème est efficace ou pas, si l'application de zoom assure la continuité des cours ou non et son impact sur l'enseignement/apprentissage. Après avoir dépouillé les résultats du questionnaire et analysé les données obtenues lors de l'observation du déroulement du cours où une situation-problème était posée au début, et transcrit l'enregistrement du cours qui était fait par l'application de zoom, bref nous pouvons dire que la situation-problème a un impact positif, elle est plus efficace dans l'enseignement présentiel que dans l'enseignement à distance et nous déduisons que l'application de zoom assure la continuité des cours mais il y a toujours des contraintes d'utilisation chez les étudiants et les enseignants.frEnseignementPlates-formes numériquesMode d'enseignement présentielOther