ضية, هاجر بنيحياوي, فتحية2021-11-182021-11-182021http://hdl.handle.net/123456789/12607تهدف الدراسة إلى معرفة الدور الذي تمارسه الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية بوظائفها (الاختيار الإلكتروني، التوظيف الإلكتروني، التدريب الإلكتروني، تقييم الأداء الإلكتروني) في تحسين أداء الإدارة العمومية بأبعاده (الأداء الوظيفي، تحسين النتائج، تحسين جودة الخدمة العمومية، تحقيق رضا الموظفين والمواطنين) في ولاية أم البواقي، ومن أجل تحقيق ذلك تم الاعتماد على المنهج الفرضي الاستنتاجي والاستبيان كأداة لجمع البيانات والذي تم توزيعه على عينة من موظفي ولاية أم البواقي والبالغ عددهم 41 موظف. وقد توصلت هذه الدراسة إلى جملة من النتائج تمثلت أهمها في أن للإدارة الإلكترونية للموارد البشرية دور في تحسين جودة الخدمة العمومية وتحقيق رضا الموظفين والمواطنين، ودعّمت هذه الدراسة بمجموعة من الاقتراحات الهادفة إلى زيادة الاهتمام بهذا التوجه الإلكتروني لتسيير الموارد البشرية والذي يساعد على تحسين أداء الإدارة العمومية.otherالموارد البشريةالإدارة الإلكترونية للموارد البشريةأداء الإدارة العموميةجودة الخدمة العموميةOther