التسويق الإلكتروني ومدى تأثيره على سلوك المستهلك الشرائي في ظل أزمة الوباء COVID19
No Thumbnail Available
Date
2021
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تهدف الدراسة إلى إبراز مدى تأثير التسويق الالكتروني على سلوك المستهلك الشرائي في الفترة الممتدة منذ ظهور جائحة وباء كوفيد-19 وذلك عن طريق دراسة تحليلية لعينة من متعاملي ومستخدمي المواقع الالكترونية و وسائل التواصل الإجتماعي في مدينة قسنطينة، إذ حاولنا عن طريق الاستبانة معرفة آراءهم وتصرفاتهم حيال عناصر المزيج التسويقي من مواقع يتعاملون معها ومنتجات معروضة وطرق الترويج المستخدمة وخدمات التوزيع المتوفرة، حيث تم إختبار فرضیات مرتبطة بذلك، وشملت الدراسة كذلك اضافة ال ىهذه الأبعاد تصرفاتهم وتجربتهم في الإقتناء غبر الإنترنت، وتم التوصل في الأخير إلى أن هناك تأثير إيجابي للتسويق الإلكتروني وعناصر مزيجه التسويقي على سلوك المستهلك في فترة الوباء، كماخلصت الدراسةإلى أن عينة متعاملي ومستخدمي المواقع الإقتراضية تأثرت بأبعاد التسويق الالكتروني في الأزمة وساهمت في التأثير على سلوكاتهم الشرائية.
Description
Keywords
التسويق الإلكتروني, السلوك الشرائي, جائحة كورونا