La qualité architecturale dans les centres commerciaux. (L’impact de l’accessibilité visuel sur les parcours des clients).
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Date
2018
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Publisher
Université Larbi Ben M'hidi d'Oum El Bouaghi
Abstract
La ville, support de la vie urbaine doit répondre aux aspirations et exigences progressives de ses habitants, en assurant toutes les fonctions essentielles: rencontre, détente, Loisirs, Commerce, Service, échanges…….etc. Le commerce, moteur de la vie urbaine et sociale est considéré comme le mortier qui crée la liaison avec les multiples activités de la ville. Il possède une importante fonction sociale assurée par les relations et les contactes qu’il suscite. Aussi le commerce est considéré comme le visage qui représente notre mode de consommation donc pour la satisfaction des besoins des consommateurs on doit construit des espaces commerciaux comme les centres commerciaux. Notre mémoire est consacré pour étudier la qualité architecturale au sein de cet établissement notamment la circulation des clients quelle présente la fonction structurante de l'espace dont le but est de faciliter le déplacement de visiteurs et assurer une bonne organisation des espaces intérieurs. La méthodologie de travail se base sur deux méthode d'analyse, la première tend à faire une analyse de espaces de circulation des clients ( le parcours) de deux centre commerciaux en utilisant la syntaxe spatiale figurée par la carte axiale, convexe et l'analyse VGA, et la deuxième méthode tend à faire ressortir les différents problèmes rencontrés lors du déplacement en utilisation le questionnaire basé sur un formulaire de question élaboré auprès des usagers et les résultats obtenus seront traité par le logiciel de statistique sphinx. Les résultats obtenus de notre étude montrent une corrélation entre la bonne conception, la bonne qualité et la satisfaction de client.
Description
Keywords
Conduite de projet, la qualité architecturale, Centre commercial, Parcours des clients, La syntaxe spatiale, La carte axiale, L'analyse VGA, Deptmap