واقع ممارسة أنشطة العلاقات العامة في الإدارة المحلية الجزائريةٌ
No Thumbnail Available
Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي
Abstract
تمحورت إشكالية دراستي حول واقع ممارسة أنشطة العلاقات العامة في الإدارة المحلية الجزائرية وبولاية أم البواقي تمت دراستي الميدانية، أي حول الدور الإيجابي الناتج عن الإستغلال الجيد للمديرية لأنشطة العلاقات العامة ومدى فاعليتها في تحقيق الرضا الوظيفي لدى الموظفين، وهذا راجع لما للإدارة المحلية من أهمية فهي تعتبر دعامة أساسية من دعائم المجتمعات الحديثة، ونظرا لدورها الفعال في المجتمع فوجود جهاز كالعلاقات العامة داخلها أمر لا بد منها، فلإستغلال أنشطتها فوائد كثيرة تعود على مواردها البشرية وهو ما يعود على المديرية بالايجاب .
وبالتالي كان التساؤل الرئيسي كالتالي: ما هو واقع ممارسة أنشطة العلاقات العامة في الإدارة المحلية الجزائرية؟
- دراسة ميدانية بمديرية الإدارة المحلية بأم البواقي-
هدفت من خلال التساؤلات الفرعية إلى معرفة نشاطات العلاقات العامة التي تمارسها مديرية الإدارة المحلية بأم البواقي وكذا الوسائل الإتصالية التي تستخدمها الإدارة المحلية بأم البواقي لممارسة هذه الأنشطة، كذلك معرفة مدى فعالية أنشطة العلاقات العامة الممارسة من طرف الإدارة المحلية في تحقيق الرضا الوظيفي، ومحاولة تفسير العلاقة بين التحفيز كوظيفة للعلاقات العامة والرضا الوظيفي للموظفين.
تكونت الدراسة من إطار منهجي وآخر نظري وكذا إطار تطبيقي، ضم الإطار المنهجي مجموعة من الإجراءات المنهجية المتبعة في الدراسة التي كانت وصفية إعتمدت فيها أسلوب المسح الشامل والذي شمل جميع مفردات مجتمع البحث (150 موظف) بالإدارة المحلية بأم البواقي مقسمين على ثلاثة مصالح، إعتمدت في دراستي على مجموعة من أدوات جمع البيانات بدءا بالملاحظة بالمشاركة، وإستمارة الإستبيان.
أما الإطار النظري قسم إلى 4 مباحث بحسب متغيرات الدراسة تمحور المبحث الأول حول 5عناصر نشأة وتطور العلاقات العامة، مبادئها وخصائصها، وظائفها، أهميتها و أهدافها، وأخيرا رجل العلاقات العامة.
أما المبحث الثاني كان حول متغير أنشطة العلاقات العامة ضم 5 عناصر أنشطة العلاقات العامة (أنشطة اتصالية عامة، النشاط الإعلامي الخارجي والداخلي، النشاط الإجتماعي) ونشاطات العلاقات العامة في مجال المنظمات والهيئات الحكومية، أسس إنطلاق أنشطة العلاقات العامة، وأخيرا كيفية ممارسة أنشطة العلاقات العامة.
أما المبحث الثالث كان حول الإدارة المحلية إحتوى على 6 عناصر تعريف الإدارة المحلية، التطور التاريخي للإدارة المحلية، أسباب الأخذ بنظام الإدارة المحلية، أركان الإدارة المحلية، مهام وأهداف الإدارة المحلية، وأخيرا مشاكلها.
وأخيرا المبحث الرابع العلاقات العامة في الادارة المحلية يحتوي على 4 عناصر دوافع ممارسة العلاقات العامة في الإدارة المحلية، أهمية وأهداف العلاقات العامة في الإدارة المحلية، وظائفها، نشاطات العلاقات العامة في الإدارة المحلية.
أما الإطار التطبيقي للدراسة تضمن نوع الدراسة ومنهجها، ومجالات الدراسة وأدوات جمع البيانات، الهيكل التنظيمي للمديرية، تلتها بعد ذلك مرحلة توزيع الإستمارة التي سبقتها صياغة وإعداد أسئلتها ثم عرضها على المحكمين لتخضع في الأخير للتعديلات النهائية وتوزع بصفة نهائية، ثم تلتها مرحلة تفريغ البيانات والتعليق عليها والتي مرت هي كذلك بمرحلة القراءة الكمية ثم الكيفية وأخيرا الإستنتاج.
النتائج العامة للدراسة كشفت أن أنشطة العلاقات العامة لا تحظى باهتمام مديرية الإدارة المحلية بأم البواقي، كذلك توصلت الدراسة إلى أن المديرية لا تواكب التطورات التكنولوجية الحاضرة فيما يخص أنواع الاتصال المستخدمة، كما نلاحظ أن موظفي المديرية لا يحظون بنفس فرص الإتصال بالإدارة العليا.
كما توصلت الدراسة إلى أن المديرية ليست حريصة على تنويع الأنشطة الإتصالية إتجاه جماهيرها الداخلية لكي تتيح الفرصة لجميع الموظفين بالمشاركة فيها، كذلك أن المديرية لا تطبق العدل والمساواة في نظام الترقيات والمشاركة في الدورات التكوينية.
والنتيجة العامة التي أسفرت عليها الدراسة هي أن لأنشطة العلاقات العامة مساهمة في دعم و تحفيز داخل المديرية وهو ما يحقق الرضا الوظيفي وهو ما يعود بالإيجاب على المديرية.
إعتمدت في دراستي على 118 مرجع، وجاءت في الصفحة 226.
Description
Keywords
الإدارة المحلية الجزائريةٌ, أنشطة العلاقات العامة, التحفيز