دور شبكات التواصل الإجتماعي في تفعيل العلاقات العامة الرقمية للمؤسسة
No Thumbnail Available
Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي
Abstract
لشبكات التواصل الإجتماعي اليوم دور مهم في تغيير معالم العالم وهذا راجع لكونها تمتاز بالسرعة والتفاعلية في التواصل مع الآخرين، ولقد هدفت دراستنا إلى الكشف عن دور شبكات التواصل الإجتماعي الذي تقوم به من أجل تأدية وتفعيل وظائف ومهام أنشطة العلاقات العامة عن طريق شبكة الفايسبوك، بإعتبار هذه الشبكات أصبحت عبارة عن أرضية رقمية تلجئ إليها المؤسسات أو الشركات لتطبيق مختلف أنشطتها الإدارية والتواصل مع جمهورها الخارجي.
ولقد إعتمدنا في هذه الدراسة على أداة تحليل المضمون والملاحظة البسيطة، لعينة من منشورات صفحة إتصالات الجزائر الرسمية على شبكة الفايسبوك.
وبعد تحليل البيانات المتحصل عليها، خلصنا إلى نتائج أهمها :
- تعتمد صفحة إتصالات الجزائر بشكل دائم في النشر على شبكة الفايسبوك.
- تعتمد صفحة إتصالات الجزائر كثيرا على المواضيع ذات الطابع الخدماتي وهذا ما يفسر تطبيق أنشطة ومهام العلاقات العامة من خلال شبكة الفايسبوك.
- تعتمد صفحة إتصالات الجزائر على المواضيع الإخبارية، وهذا ما يفسر حرصها على تواصلها مع جمهورها الخارجي، وإخباره بجديد عروضها وخدماتها.
Description
Keywords
شبكات التواصل الإجتماعي, إتصالات الجزائر, العلاقات العامة, صفحة إتصالات الجزائر