دور الابتكار التسويقي في تحسين الخدمات السياحية

Simple item page
dc.contributor.authorبوشامة, محمد أنيس
dc.contributor.authorسفاري, أسماء
dc.date.accessioned2018-10-04T08:03:51Z
dc.date.available2018-10-04T08:03:51Z
dc.date.issued2018
dc.description.abstractمن خلال هذه الدراسة سعينا إلى إبراز الدور الذي يولده تطبيق الابتكار التسويقي في تحسين الخدمات السياحية باعتباره أحد مصادر التميز من خلال الابتكار في جميع عناصر المزيج التسويقي الخدمي السبع (الخدمة، السعر، الترويج، التوزيع، الأفراد، العمليات و البيئة المادية)، وذلك عبر تسليط الضوء على عينة تكونت من وكالات السياحة والأسفار في ولايتي ام البواقي وقسنطينة التي تسعى أن تكون مبتكرة ومتميزة في مجال تقديم خدماتها وتلبية حاجات عملائها ورائدة في مجال التسويق السياحي. اعتمدنا في الدراسة المنهج الاستقرائي وكذلك قمنا بتحليل بيانات الاستبيان التي عبرت عن أراء عينة قدرها 32 وكالة لقياس صحة فروض الدراسة بالاعتماد على برمجية SPSSv25 ، وباستعمال أدوات التحليل الإحصائي، توصلت الدراسة إلى انه هناك اثر إيجابي لعناصر الابتكار التسويقي في المساهمة في تحسين الخدمات السياحية في الوكالات محل الدراسة إلا أن هناك عوامل أخرى تساهم أيضا في ذلك.ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/4674
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectالخدمات السياحيةar
dc.subjectالتسويق السياحيar
dc.subjectالابتكارar
dc.titleدور الابتكار التسويقي في تحسين الخدمات السياحيةar
dc.title.alternativeدراسة حالة وكالات السياحة والأسفار- ولايتي ام البواقي وقسنطينةar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
استخدام البنوك التجارية للنسب المالية في اتخاذ القرارات التمويلية.pdf
Size:
10.54 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
قسم العلوم الاقتصادية