دور إدارة التغيير في تحسين الميزة التنافسية للمؤسسة
No Thumbnail Available
Date
2024
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تهدف هذه المذكرة إلى دراسة دور إدارة التغيير في تحسين الميزة التنافسية للمؤسسة، بحيث تبدأ هذه المذكرة بتقديم إطار نظري لإدارة التغيير والميزة التنافسية، حيث تُعرّف إدارة التغيير كعملية منظمة تهدف إلى تحويل المؤسسة من حالتها الحالية إلى حالة مستهدفة لتحقيق فوائد استراتيجية. يتم تسليط الضوء على أهمية إدارة التغيير في ظل التحولات السريعة في البيئة الاقتصادية والتكنولوجية، وتأثيرها على المؤسسات.
تتناول الدراسة مكونات الميزة التنافسية والتي تشمل الجودة، التكلفة، الابتكار، والمرونة، وكيف يمكن لإدارة التغيير أن تسهم في تحسين هذه المكونات. يتم استعراض نماذج واستراتيجيات إدارة التغيير مثل نموذج كوتر، ونموذج ليوين، ونظرية التوازن الديناميكي، وكيف يمكن تطبيق هذه النماذج في المؤسسات لتحسين أدائها التنافسي.
تم تطبيق الدراسة على مؤسسة معينة من خلال تحليل حالة واقعية، حيث تم جمع البيانات باستخدام الاستبيانات والمقابلات مع الموظفين والمديرين. أظهرت النتائج أن هناك علاقة إيجابية بين إدارة التغيير وتحسين الميزة التنافسية للمؤسسة، حيث أن تنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير بفعالية يؤدي إلى تحسين العمليات الداخلية، رفع مستوى الجودة، تخفيض التكاليف، وتعزيز القدرة على الابتكار.
خلصت الدراسة إلى أن المؤسسات التي تستثمر في إدارة التغيير وتدمجها كجزء أساسي من استراتيجيتها تحقق أداءً تنافسيًا أفضل مقارنة بتلك التي تتجاهل أهمية التغيير. كما أوصت المذكرة بضرورة تبني ثقافة التغيير، وتوفير التدريب المستمر للموظفين، وتشجيع الابتكار لتظل المؤسسة قادرة على المنافسة في الأسواق المتغيرة.