واقع الإتصال التنظيمي في ظل ازدواجية اللغة
No Thumbnail Available
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
هدفت الدراسة الى معرفة مدى تأثير ازدواجية اللغة في فعالية الاتصال التنظيمي ، حيث اتبعنا المنهج الوصفي، و للحصول على نتائج موضوعية استخدمنا أدوات لجمع البيانات تمثلت في: الاستمارة و الملاحظة، طبقت هذه الأدوات على عينة تتكون من 30 موظف الا انه تم استرجاع 20 استمارة فقط أجريت الدراسة الميدانية بجامعة العربي بن مهيدي أم البواقي و أخذنا كلية العلوم الاجتماعية و الانسانية ،و قد أسفرت الدراسة عن النتائج التالية:
اللغة الرسمية للاتصال في الكلية هي العربية الدارجة كلغة للاتصال الغير الرسمي أما لغة الاتصال الرسمي هي اللغة العربية الفصحى و الفرنسية في المستويات العليا أما المستويات الدنيا يستخدمون اللغة العربية الفصحى فقط،عادة ما يلجأ الموظفين الى تأويل الرسالة بسبب عدم فهمهم الرسالة لاختلاف اللغة، اختلاف درجة الوظيفة كان له أثر في وجود ظاهرة الازدواجية اللغوية حيث أن اللغة العربية تستعمل في أوساط الوظائف الدنيا و هذا راجع لاختلاف لغة التكوين و كذا المستوى الثقافي و الدراسي للاداريين ،تشكل اللغة محورا رئيسا في العملية التنظيمية اذ لا يمكن لأي عملية اتصالية أن تتم داخل التنظيم دون اللغة، و العمل داخل المؤسسة متوقف على مدى نجاح هذه العمليات الاتصالية
Description
Keywords
الاتصال التنظيمي, ازدواجية اللغة