ممارسة العلاقات العامة في المؤسسات العمومية الجزائرية
No Thumbnail Available
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تعتبر العلاقات العامة في المؤسسة العمومية موضوعا جديرا بالبحث والدراسة يرجع ذلك إلى تعاظم أهمية كسب ثقة الجمهور وتأييده في نجاح أية منظمة أو مؤسسة، وبصرف النظر عن نوع نشاطها كما يرجع ذلك إلى نمو شعور الإدارة العليا بمسؤوليتها و ضرورة أخذ وجهة النظرة العامة للعلاقات كتغير رئيسي مؤثر عند اتخاذ قراراتها، فالعلاقات العامة لم تعد عبارة عن وظيفة يقوم بها موظف أساس مواهبه وقدراته المهنية ولا أساس الغموض والاستعمال الغير المناسب لها على حساب المهام الحقيقية العلمية والتي ترقى بها لتحقيق الأهداف المنوطة على أكمل وجه، ومن هنا كانت أهمية العلاقات الطيبة بين المؤسسة العمومية وجمهورها الداخلي والخارجي بما يكفل دعم وثقة الجمهور في المؤسسة عن طريق إطلاعه على الحقائق و المعلومات وأهداف المؤسسة وسياستها وبرامج خططها وإنجازاتها وإقناع الجمهور بأهمية الجهود التي تبذلها المؤسسة لخدمة الموظفين و الدور الذي يقوم به الموظفين العاملين في هذا المجال.
فالعلاقات العامة اليوم تتطلب عملا جادا وعمليا مبينا على التخطيط الاستراتيجي وعلى الاتصال المتكافئ و المتوازن بين المؤسسة والجمهور، ونظرا لهذا جاءت الدراسة كمحاولة لتوضيح ممارسة العلاقات في المؤسسات العمومية الجزائرية _دراسة ميدانية على عينة من موظفي مديرية البناء والتعمير لولاية أم البواقي_ خاصة في وقتنا الحالي أن معظم المؤسسات العمومية إن لم نقل كلها بأمس الحاجة لإدارة فعالة للعلاقات العامة ، وذلك شريطة أن تعطي لها كامل المكانة التي تسمح لها بمزاولة مهامها على أكمل وجه.
Description
Keywords
العلاقات العامة, المؤسسات العمومية