اتجاهات المستهلكين الجزائريين نحو التسوق عبر الانترنت: دراسة ميدانية
No Thumbnail Available
Date
2016-12-25
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
يهدف هذا المقال إلى دراسة اتجاهات المستهلكين الجزائريين نحو التسوق عبر الانترنت، وهل هناك فروق فيما يتعلق بالخصائص الديمغرافية. ولجمع البيانات اللازمة تم تصميم استبيان إلكتروني موجه لمستخدمي الانترنت في الجزائر خلال الفتة الممتدة بين جانفي ومارس 2014، وتضمنت عينة الدراسة 530 شخصا. (تتراوح أعمارهم 18 سنة فما فوق) وخلصت الدراسة إلى أن هناك ضعفا في إقبال المستهلكين على استخدام الانترنت في شراء السلع والخدمات على الرغم من تزايد أعداد مستخدمي الانترنت. كما أظهرت أنه لا يوجد تأثير للخصائص الديمغرافية على اتجاهات الأفراد باستثناء الوظيفة، حيث تبين أن الطلبة والتجار هم من أكثر الفئات اتجاها نحو تبني التسوق عبر الانترنت.
The main purpose of this article is to examine the attitudes of
Algerian consumers toward online shopping, and whether these
attitudes vary by demographics. Data were collected via an online
questionnaire within Algeria between January and March 2014. The
sample consists of (530) Algerian Internet users (aged 18 and over).
The results showed that most Algerian consumers do not intend to buy
goods and services online, despite the increasing number of Internet
users. And lastly, the study suggests that there is no significant
difference in consumer attitudes among demographics, with the
exception of occupation, where the results showed that students and
merchants are more likely to adopt online shopping.
Description
Keywords
مستخدمي الانترنت؛ التسويق الإلكتروني؛ اتجاهات المستهلكين؛ التسوق عبر الانترنت