دور المزيج التسويقي في المحافظة على الميزة التنافسية في المؤسسة الخدمية

Simple item page
dc.contributor.authorبادري, آمنة
dc.contributor.authorحركات, سعيدة
dc.date.accessioned2018-01-25T13:38:15Z
dc.date.available2018-01-25T13:38:15Z
dc.date.issued2013
dc.description.abstractنظرا لأهمية المزيج التسويقي الخدمي بالنسبة للمؤسسة لأنه يسهل لها الوصول إلى أهدافها المسطرة في ظل البيئة كثيرة المنافسة للتقوق على منافسيها في السوق وهذا التفوق يكون في إضافة قيمة للزبون والتي تأخذ أشكال عديدة تشمل جميع عناصر المزيج التسويقي، ولتكفي المؤسسة بالحيازة على الميزة التنافسية وإنما تعمل على المحافظة عليها من خلال تطويره تحسين هذه الميزة بصورة مستمرة. ويهدف هذا البحث إلى التعرف على واقع استخدام المزيج التسويقي الخدمي (الخدمة، التسعير، الترويج، التوزيع، الدليل المادي، العمليات، الأفراد، في مؤسسة اتصالات الجزائر بأم البواقي وأثره في المحافظة على الميزة التنافسية و توصلنا إلى إن اتصالات الجزائر تقدم مزيجا تسويقا مرضيا نوعا ما حيث أنها تعطي اهتماما لعناصر المزيج التسويقي دون عناصر أخرى، حيث أنها تقدم العديد من خدمات المتنوعة بما يتلاءم مع أحداث الخدمات العالمية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وكذلك تقدم أسعار مناسبة لجميع شرائح المجتمع، وأن المزيج الترويج المقدم من طرفها يعتبر ملائما. و على مؤسسة اتصالات الجزائر أن تهتم أكثر بعنصر التوزيع المباشر والغير مباشر لضمان وصول خدماتها لجميع الزبائن، والاهتمام أكثر بعنصر الدليل المادي، العمليات، الأفراد و على المؤسسة التمييز في جميع عناصر المزيج التسويقي من المحافظة على ميزتها التنافسية أمام المنافسين.ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/997
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectالميزة التنافسيةar
dc.subjectدور المزيج التسويقي الخدميar
dc.titleدور المزيج التسويقي في المحافظة على الميزة التنافسية في المؤسسة الخدميةar
dc.title.alternativeدراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر أم البواقيar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
دور المزيج التسويقي في المحافظة على الميزة التنافسية في المؤسسة الخدمية.pdf
Size:
4.55 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
قسم العلوم التجارية