ختبار الدور الوسيط لجودة خدمات الفنادق في العلاقة بين التنمية المهنية والتنمية الاقتصادية من وجهة نظر العاملين بالفنادق بمدينة دنقلا
No Thumbnail Available
Date
2022
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هدفت الدراسة اختبار الدور الوسيط لجودة خدمات الفنادق في العلاقة بين التنمية المهنية والتنمية الاقتصادية من وجهة نظر العاملين بالفنادق بمدينة دنقلا، حيث تمحورت مشكلة الدراسة في انخفاض مؤشرات التنمية الاقتصادية وذلك لإهمال تحسين جودة خدمات الفنادق وتخطيط برامج التنمية المهنية، حيث تم وضع خمسة فرضيات وتصميم إستبانة. وبعد جمع وتحليل البيانات من المبحوثين، توصلت الدراسة إلى توسط جودة خدمات الفنادق للعلاقة بين التنمية المهنية وتحقيق التنمية الاقتصادية بتأثير غير مباشر (0.401). وأوصت الدراسة بضرورة توعية القيادة والعاملين في الفنادق بمدينة دنقلا بأهمية التنمية المهنية وجودة خدمات الفنادق والتنمية الاقتصادية. الكلمات المفتاحية: جودة خدمات الفنادق، التنمية المهنية، التنمية الاقتصادية
Description
Keywords
جودة خدمات الفنادق, التنمية المهنية, التنمية الاقتصادية