المحددات المفسرة للتوجه نحو استخدام أنظمة الدفع الإلكتروني خلال جائحة كوفيد 19
No Thumbnail Available
Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تهدف الدراسة إلى اكتشاف العوامل التي تؤثر على موقف المستهلكين تجاه الدفع الإلكتروني، وتشير الأدبيات إلى أن عوامل مثل الفوائد والثقة والكفاءة الذاتية وسهولة الاستخدام والأمن تؤثر على موقف المستهلكين تجاه الدفع الإلكتروني، تمثلت عينة الدراسة في المواطنين الذين لديهم بطاقات دفع إلكترونية، وتم استخدام الاستبانة كأداة للدراسة، وتم في المجموع استلام 240 ردا صالحا للتحليل الإحصائي. تكشف نتائج الانحدار الخطي أن الفوائد والثقة والكفاءة الذاتية وسهولة الاستخدام والأمن؛ ليس لها تأثيرات كبيرة على تصور المستهلكين للدفع الإلكتروني، وبالتالي فإن النتائج التي تم الحصول عليها تتطلب مزيدا من التحقيق.
Description
Keywords
الدفع الإلكتروني, موقف المستهلكين, المنفعة المدركة, الثقة, الكفاءة الذاتية, سهولة الاستخدام المدركة, الأمن