أثر استخدام الأنماط التمثيلية للزبائن في تحسين مستوى الاتصال بالمفاوضات التجارية: دراسة استطلاعية على عينة من ممارسي البرمجة اللغوية العصبية

Simple item page
dc.contributor.authorعرجاني، عبد العزيز
dc.contributor.authorيحياوي، مفيدة
dc.date.accessioned2024-01-29T23:35:50Z
dc.date.available2024-01-29T23:35:50Z
dc.date.issued2017-12-25
dc.description.abstractتتناول هذه الورقة البحثية أثر إستخدام الأنماط التمثيلية للزبائن الممارسين للبرمجة اللغوية العصبية على تحسين مستوى الإتصال في المفاوضات التجارية بينهم أثناء العمليات التفاوضية. وقد توصلت هذه الدراسة في الأخير إلى وجود علاقة طردية بين قدرة معايرة-ملاحظة- الممارسين للأنماط التمثيلية بين الأطراف المتفاوضة في العملية التجارية لإحداث إستمالة سلوكية في الإتجاه المرغوب، وذلك من خلال قدرتهم على فهم النمط التمثيلي للطرف المتفاوض معه وبالتالي إستغلال ذلك في تقليل الفروقات الواعية واللاواعية، للتأثير على الإستجابة السلوكية في العملية التفاوضية للزبائن. This paper deals with the impact of the use of analog representation patterns of clients using neural linguistic programming on the level of communication during the negotiation processes in trade negotiations. A questionnaire has been designed on the basis of ready-made criteria and administered to a sample of 31 practitioner selected using a simple random selection method from a multinational population through the use of an online questionnaire. The analysis of the data through the use of the SPSS software has demonstrated the existence of a positive relationship between the practitioners ‘competence in the calibration-observation-of representation patterns among the different parts of negotiation in the commercial transaction and their ability in triggering a behavioral change in the intended direction. Training in neuro-linguistic programming has arguably enhanced these practioners’ competence in inferring the representation patterns of clients and subsequently exploiting them in reducing the unconscious and conscious differences so as to influence the behavioral response of these clients during the negotiation process.Hence,this study recommended the necessity of the use of training in neorolinguistic programming so as to enhance the effectiveness of communication in the negotiation domain.
dc.identifier.issn2352 – 9822
dc.identifier.issn2588-1574
dc.identifier.urihttp://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/17990
dc.language.isoother
dc.publisherجامعة أم البواقي
dc.subjectالبرمجة اللغوية العصبية؛ الأنماط التمثيلية؛ الإتصال التفاوضي؛ الزبائن
dc.titleأثر استخدام الأنماط التمثيلية للزبائن في تحسين مستوى الاتصال بالمفاوضات التجارية: دراسة استطلاعية على عينة من ممارسي البرمجة اللغوية العصبية
dc.title.alternativeThe Impact of the use of analog patterns for clients in improving the level of communication in trade negotiations: a survey on a sample of practitioners of NLP
dc.typeArticle
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
أثراستخدام الأنماط التمثيلية للزبائن في تحسين مستوى الاتصال بالمفاوضات التجارية.pdf
Size:
751.93 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
المقـــــــــــــــــــالات