أثر التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي في بناء ولاء الزبون للعلامة التجارية
| dc.contributor.author | معزيز ، مفيدة | |
| dc.contributor.author | بلميلي ، عايدة | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-02T17:26:59Z | |
| dc.date.available | 2024-06-02T17:26:59Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | هدفت هذه الدارسة إلى مدى تأثير التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في بناء الولاء للعلامة التجارية لمؤسسة موبيليس. ولتحقيق أهداف البحث قمنا باختيار عينة عشوائية شملت 84 فرد من مشتركي موبيليس تم توزيع الاستبيان عليهم واعتمدنا على برنامج spss الإحصائي في تفريغ البيانات وتحليلها مع الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي. وأظهرت نتائج الدراسة على أن التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي قفزة فكرية وعلمية بالغة الأهمية كونها شبكة تفاعلية من خلال الاستراتيجيات والأسس التي تقوم عليها في بناء الولاء للعلامة التجارية، وتم التوصل أيضا إلى أن شركة موبيليس تهتم بالتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي اهتماما متوسط مع تطبيق متوسط نوعا ما لأبعادها، كما هناك تأثير معنوي متوسط بين أبعاد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي كمتغيرات مستقلة على ولاء الزبون في مؤسسة موبيليس بأم البواقي كمتغير تابع، وأيضا لم نجد فروقا ذات دلالة إحصائية في إجابات أفراد العينة عن ولاء الزبون تعزى إلى المتغيرات الشخصية ومدة التعامل مع الشركة. | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/19641 | |
| dc.language.iso | other | |
| dc.publisher | جامعة أم البواقي | |
| dc.title | أثر التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي في بناء ولاء الزبون للعلامة التجارية | |
| dc.title.alternative | دراسة حالة شركة موبيليس | |
| dc.type | Other |