La valeur perçue des plateformes de e-commerce: le role moderateur des caracteristiques sociodemographiques

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Date
2022-06-10
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Publisher
Université De Larbi Ben M'hidi Oum EL Bouaghi
Abstract
La valeur perçue peut changer d’un individu à un autre et elle peut être influencée par les caractéristiques psychologiques et sociodémographiques. L’objectif de cette présente recherche et d’étudier l’impact modérateur des variable socio démographique (âge, genre et revenu) sur la relation valeur perçue utilitaire, hédonique et sociale des plateformes de vente en ligne –comportement du consommateur en ligne. les résultats de la modélisation par équation structurelle ont démontrés que les trois dimensions de la valeur perçue affectent le comportement du consommateur en ligne, et que cette relation est impactée par l’âge du consommateur Perceived value can change from one individual to another and can be influenced by psychological and sociodemographic characteristics. The objective of this research is to study the moderating impact of socio-demographic variables (age, gender, and income) on the relationship between perceived utilitarian, hedonic, and social value of online retail platforms and online consumer behavior. The results of the structural equation modeling showed that all three dimensions of perceived value affect online consumer behavior, and that this relationship is impacted by consumer age.
Description
Keywords
E-commerce, Caractéristiques sociodémographiques, Valeur perçue utilitaire
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