أثر الكلمة المنطوقة إلكترونياعلى قرار التعامل مع مؤسسات الرعاية الصحية الخاصة
| dc.contributor.author | قاسة ،يوسف | |
| dc.contributor.author | برحايل،حازم | |
| dc.date.accessioned | 2024-05-07T16:26:24Z | |
| dc.date.available | 2024-05-07T16:26:24Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description.abstract | هدفت هذه الدراسة إلى معرفة تأثير الكلمة المنطوقة إلكترونيا على اختيار المريض للمؤسسة الصحية دراسة عينة لدى متلقي الخدمات الصحية لمؤسسة نوميديا سفاكس بولاية أم البواقي، حيث حظيت الكلمة المنطوقة بمكانة عظيمة لما لها من أهمية بارزة عن باقي عناصر المزيج الترويجي، فهي من أهم العوامل التي تؤثر في اتخاذ القرارات لكونها ذات انتشار ومصداقية عالية بين المرضى والمؤسسة الصحية التي اعتمدتها في ترويجها للخدمات الصحية المقدمة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم إجراء الدراسة على مستوى ولاية أم البواقي تم أخذ عينة مكونة من 350شخصا على اختلاف خصائصهم كونهم مستهلكين ومتعاملين مع مؤسسات الصحية الخاصة وهي عينة عشوائية من مجتمع كبير جد بولاية أم البواقي، وتمت معالجتها باستخدام البرنامج الإحصائي Spss، حيث أظهرت النتائج أنّ للكلمة المنطوقة من خلال الأفراد وعبر مواقع التواصل الاجتماعي لها تأثير قوي في اختيار المريض للمؤسسة الصحية المناسبة له أو العزوف عنها وهذا على حسب ما يتداوله الأفراد من إيجابية وسلبية عن المؤسسة والخدمات الصحية. | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.univ-oeb.dz:4000/handle/123456789/18987 | |
| dc.language.iso | other | |
| dc.publisher | جامعة أم البواقي | |
| dc.title | أثر الكلمة المنطوقة إلكترونياعلى قرار التعامل مع مؤسسات الرعاية الصحية الخاصة | |
| dc.title.alternative | دراسة حالة لعينة من الزبائن للعيادات الخاصة ام البواقي | |
| dc.type | other |