أثر أبعاد جودة خدمات ريض الأطفال على القرار الشرائي للأولياء
| dc.contributor.author | ياحي, خولة | |
| dc.contributor.author | والي, عمار | |
| dc.date.accessioned | 2021-09-13T05:44:20Z | |
| dc.date.available | 2021-09-13T05:44:20Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | تناولنا في هذه الدراسة مفهوم وأبعاد جودة الخدمة في رياض الأطفال، وحاولنا توضيح تأثيره على القرار الشرائي للأولياء في هذه المؤسسات (روضة جنة الفردوس وروضة أمي معي) من خلال معالجتنا للإشكالية التالية: "ما مدى تأثير أبعاد جودة الخدمة على القرار الشرائي للأولياء في رياض الأطفال؟"، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة، تم توزيع استبانة الكترونية على الروضتين، أما مجتمع الدراسة فتمثل في جميع الأولياء بمدينة عين البيضاء ولاية أم البواقي، حيث تم اختيار عينة ميسرة من الروضتين محل الدراسة شملت 108 مفردة، وبعد جمع البيانات تم تحليلها باستخدام عددا من الأساليب الإحصائية المناسبة، وذلك بالاستعانة بالبرنامج الإحصائي SPSS، حيث توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: وجود أثر ودلالة إحصائية لأبعاد جودة الخدمات لرياض الأطفال على القرار الشرائي للأولياء | ar |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/10644 | |
| dc.language.iso | other | ar |
| dc.publisher | جامعة أم البواقي | ar |
| dc.subject | رياض الأطفال | ar |
| dc.subject | أبعاد الجودة | ar |
| dc.subject | أبعاد الجودة | ar |
| dc.title | أثر أبعاد جودة خدمات ريض الأطفال على القرار الشرائي للأولياء | ar |
| dc.title.alternative | دراسة حالة روضتي " جنة الفردوس " و " أمي معي " | ar |
| dc.type | Other | ar |