أثر بيئة العمل الداخلية في تنمية الثقة التنظيمية
No Thumbnail Available
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
هدفت الدّراسة إلى معرفة أثر بيئة العمل الدّاخليّة في تنمية الثّقة التّنظيميّة، في وجود العدالة التّنظيميّة كمتغيّر وسيط. واستهدفت الدّراسة عيّنة من موظّفي المؤسّسة المينائيّة بشرق الجزائر (سكيكدة، جيجل، عنّابة). تمّ اتّباع المنهج الوصفي التّحليلي والمنهج الاستنباطي، واستخدمت منهجيّة النّمذجة بالمعادلات البنائيّة، وبرنامج (Spss.21) وبرنامج (WarpPLS 8.0). بعد بناء الاستبانة، وتحكيمها، وزّعت (500) استبانة، عيّنة طبقيّة ميسّرة، وزّعت على المواني الثّلاث، تمّ تحصيل (376) استبانة صالحة للتّحليل.
ومن أهمّ النّتائج: وجود أثر معنوي بدرجة متوسّطة لبيئة العمل الدّاخليّة في تنمية الثّقة التنظيميّة، في وجود العدالة التّنظيميّة كمتغيّر وسيط (وساطة جزئيّة)، وجود أثر معنوي لبيئة العمل الدّاخليّة في تنمية الثّقة التّنظيميّة، وجود أثر معنوي لبيئة العمل الدّاخليّة في العدالة التّنظيميّة، وجود أثر معنوي للعدالة التّنظيميّة في تنمية الثّقة التّنظيميّة.
واقترحت الدّراسة: -ضرورة تزويد أماكن العمل بالوسائل الخاصّة بالاتّصالات (الإنترنت، الفاكس، الهاتف)، والعمل بالشّبكة الدّاخلية (الإنترانات). - إشراك الموظّفين في اللّجان المختلفة لأجل صناعة القرارات. - السّعي إلى منح علاوات ومكافآت تشجيعيّة للموظّفين النّشطاء. - خلق أجواء ودّية بين زملاء العمل - تقديم يد العون، إصدار قوانين وتنفيذها من دون محاباة ولا تمييز.
Cette étude vise à analyser l'effet de l'environnement interne de travail sur le renforcement de la confiance organisationnelle, en considérant la justice organisationnelle comme variable médiatrice. La recherche a ciblé un échantillon d'employés d'institutions portuaires de l'Est algérien (Skikda, Jijel, Annaba). Une approche descriptive-analytique et déductive a été adoptée, avec l'utilisation de la modélisation par équations structurelles (SEM) via les logiciels SPSS 21 et WarpPLS 8.0. Après l'élaboration et la validation du questionnaire, 500 enquêtes ont été distribuées selon une méthode d'échantillonnage stratifié et de commodité dans les trois ports. Au total, 376 réponses valides ont été recueillies pour analyse.
Principaux résultats :
" Un effet modérément significatif de l'environnement interne de travail sur le développement de la confiance organisationnelle, avec la justice organisationnelle comme médiateur partiel.
" Un effet direct significatif de l'environnement interne de travail sur la confiance organisationnelle.
" Une influence significative de l'environnement interne de travail sur la justice organisationnelle.
" Un impact significatif de la justice organisationnelle sur le développement de la confiance organisationnelle.
Recommandations :
" Amélioration des infrastructures de travail : ?quiper les espaces de travail des outils de communication essentiels (internet, fax, téléphone) et mettre en place des systèmes intranet.
" Implication des employés : Intégrer les employés dans les processus décisionnels en les incluant dans divers comités.
" Stimulation par les incitations : Accorder des primes et récompenses pour motiver les employés performants.
" Promotion d'une culture de travail positive : Encourager la camaraderie et l'entraide entre collègues.
" Application équitable des politiques : Faire respecter les règles de manière transparente, sans favoritisme ni discrimination.
This study aimed to examine the effect of the internal work environment on fostering organizational trust, with organizational justice as a mediating variable. The research focused on a sample of employees from port institutions in Eastern Algeria (Skikda, Jijel, Annaba). A descriptive-analytical and deductive approach was adopted, utilizing structural equation modeling (SEM) with the support of SPSS 21 and WarpPLS 8.0 software. After designing and validating the questionnaire, 500 surveys were distributed using a stratified convenience sampling method across the three ports. A total of 376 valid responses were collected for analysis.
Key Findings:
" A moderately significant effect of the internal work environment on organizational trust development, with organizational justice acting as a partial mediator.
" A significant direct effect of the internal work environment on organizational trust.
" A significant influence of the internal work environment on organizational justice.
" A significant impact of organizational justice on organizational trust development.
Recommendations:
" Enhancing Workplace Infrastructure: Equip workspaces with essential communication tools (internet, fax, phone) and implement intranet systems.
" Employee Involvement: Engage employees in decision-making by including them in various committees.
" Incentivization: Provide bonuses and rewards to motivate high-performing staff.
" Fostering a Positive Work Culture: Promote camaraderie and mutual support among colleagues.
" Fair Policy Implementation: Enforce regulations transparently, without favoritism or discrimination.
Description
Keywords
بيئة عمل داخليّة؛ عدالة تنظيميّة؛ ثقة تنظيميّة؛ مؤسّسة مينائيّة