دور المهارات القيادية في إدارة الصراع التنظيمي بالإدارة العمومية
No Thumbnail Available
Date
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
تتناول هذه الدراسة موضوع دور المهارات القيادية في إدارة الصراع التنظيمي بالإدارة العمومية، بمديرية المصالح الفلاحية بأم البواقي. وهي دراسة ميدانية، اعتمدت على المنهج الوصفي التحليلي، انطلقنا في هده الدراسة من إشكالية تساؤلها الرئيسي هو ما هو دور المهارات القيادية في إدارة الصراع التنظيمي بمديرية المصالح الفلاحية؟
والى جانب هذا تطرقنا إلى أهم التساؤلات الفرعية التالية: *ما هي ابرز المهارات القيادية السائدة؟ *وما هي أسباب الصراع التنظيمي؟ *وما هو تأثير المهارات القيادية على إدارة الصراع؟ . وهذا كله بهدف تحديد الدور الذي تلعبه المهارات القيادية في إدارة الصراع التنظيمي.
واخترنا النظرية البنائية الوظيفية كنظرية تخدم موضوعنا، واعتمدنا على عينة عشوائية بسيطة من مجتمع بحث متكون من جميع موظفي مديرية الفلاحة لام البواقي، واعتمدنا على الملاحظة والمقابلة واستمارة الاستبيان كأدوات لجمع البيانات.
تضمنت هذه الدراسة ثلاث جوانب هي: الجانب المنهجي ويضمن إشكالية الدراسة، والجانب النظري ويتناول ثلاث فصول، فصل تمهيدي عن الإدارة العمومية، وفصل أول عن القيادة، وفصل ثاني عن الصراع التنظيمي، وفيما يخص جانب الدراسة الميدانية، تناولنا فيه تحليل إجابات أفراد العينة، وفي الأخير تطرقنا إلى أهم النتائج التي تتمثل في أن الصراع التنظيمي أمر حتمي، وان المهارات القيادية السائدة لها دور كبير وفعال في احتواء وإدارة الصراع التنظيمي
Description
Keywords
الإدارة العمومية, الصراع التنظيمي, المهارات القيادية