دور تكنولوجيا المعلومات في تطوير الخدمة المصرفية
No Thumbnail Available
Date
2013
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة أم البواقي
Abstract
يمر العالم بتغيرات كبيرة في شتى المجالات ويعد التقدّم التكنولوجي من أسباب التطوّر والتقدّم لما تشهده الثورة العلمية والرقمية للوسائل والتقنيات الحديثة التي أدّت إلى تحول الإقتصاد نحو السرعة في تداول ونقل المعلومات بين مختلف الأطراف، وقد ساهم هذا التطوّر في إحداث تغيير جذري للأعمال ومنها العمل المصرفي. فقد سعى كل مصرف إلى استخدام تكنولوجيا المعلومات المتطوّرة و الإستفادة بما تقدمه من الإنجازات والأدوات الجديدة لتطوير خدماته والتي هي أساس العمل بالتحوّل نحو خدمات مصرفية إلكترونية وهو التوجه الحديث للمصارف للإرتقاء بالخدمات المصرفية وتطويرها لتلبية احتياجات العملاء وزيادة تنافسية المصرف.
Description
Keywords
تكنولوجيا المعلومات, الخدمة المصرفية