الإتصال التسويقي ودوره في تحسين صورة المؤسسة الخدماتية الإقتصادية

dc.contributor.authorبن حملة, خديجة
dc.contributor.authorدريدي, مهنية
dc.contributor.authorبوعزيز, زهير
dc.date.accessioned2022-09-26T01:57:40Z
dc.date.available2022-09-26T01:57:40Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractتمحورت دراستنا حول الإتصال التسويقي ودوره في تحسين صورة المؤسسة الخدماتية الاقتصادية، حيث أجرينا ادرسة ميدانية بوكالة موبيليس لولاية أم البواقي ،وتهدف من خلالها إلى معرفة ا برز دور الاتصال التسويقي وعلاقته بتحسين صورة المؤسسة الخدماتية الاقتصادية والتي تسلط عليها الضوء. وقد انطلقت هذه الدراسة من عدة أسباب أهمها، محاولة التوصل إلى استنتاجات وتوصيات قد تفيد الإدارات في مجال عملهم فيما يخص الإتصال التسويقي، وكذلك اد اركنا بأهمية الاتصال التسويقي بالنسبة للمؤسسات لاسيما الخدماتية الاقتصادية والدور الذي يلعبه في بناء وتعزيز الصورة الذهنية لدى جماهيرها المختلفة. كما اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي ومنهج المسح الشامل لدراسة مجتمع البحث الموظفين الإداريين لوكالة موبيليس حيث كان حجم العينة 18 موظف وقد اعتمدنا على العينة القصدية واستخدمنا ثلاث أدوات لجمع البيانات هم الملاحظة ،المقابلة ، واستمارة الاستبيان لنتوصل في الأخير إلى جملة من النتائج اهمها: تولي وكالة موبيليس أهمية كبيرة للاتصال التسويقي وقد تجسدت هذه الأهمية في تخصيص قسم الاتصال التسويقي والذي تسعى من خلاله إلى زيادة المبيعات وكسب زبائن جدد واقناعهم بالخدمة . تستخدم وكالة موبيليس العديد من الوسائل في عملية الاتصال التسويقي أبرزها التلفزيون والوسائط الحديثة وهذا سعيا منها للوصول إلى أكبر قدر ممكن من الجماهير ومواكبة تكنولوجيا الاتصال الحديثة . - تسعى وكالة موبيليس من خلال أنشطة الاتصال التسويقي وبالتحديد الإشهار إلى تحقيق جملة من الأهداف أهمها ترسيخ صورة حسنة عن المؤسسة .ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/13421
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة العربي بن مهيدي أم البواقيar
dc.subjectالإتصال التسويقيar
dc.subjectالمؤسسة الخدماتيةar
dc.subjectوكالة موبيليسar
dc.titleالإتصال التسويقي ودوره في تحسين صورة المؤسسة الخدماتية الإقتصاديةar
dc.title.alternativeدراسة حالة وكالة موبيليس أم البواقيar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 2 of 2
No Thumbnail Available
Name:
مذكرة.pdf.pdf
Size:
2.42 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
No Thumbnail Available
Name:
الملخص.docx
Size:
30.64 KB
Format:
Microsoft Word XML
Description:
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: