دور الإتصال الرسمي في مواجهة الإشاعة بإدارة الجامعة الجزائرية

Simple item page
dc.contributor.authorالعوادي, سعاد
dc.contributor.authorمرزقاني, فاطمة
dc.contributor.authorجعفري, أمال
dc.date.accessioned2018-05-23T07:05:09Z
dc.date.available2018-05-23T07:05:09Z
dc.date.issued2015
dc.description.abstractتهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن دور الاتصال الرسمي في مواجهة الإشاعة بالمؤسسات الجامعية، من خلال الدور الذي يلعبه هذا الأخير في الحد من الإشاعة، كذلك الكشف عن أنواعه، خصائصه، الوسائل و القنوات المتبعة في العملية الاتصالية الرسمية، و تم الاعتماد في ذلك على أداة الاستبيان لجمع البيانات من المبحوثين، حيث قسمت الاستبانة إلى ثلاثة محاور، عُني المحور الأول منها بالاتصال الرسمي واهتمام الإدارة بإيصال المعلومات إلى الموظفين، سرعة وصول المعلومات، كيفية نقل المعلومات سواء من الأعلى إلى الأسفل أو العكس أو في نفس المستوى، الوسائل الأكثر استخداما، عقد الاجتماعات في حين تعلق المحور الثاني بالإشاعة من أسباب انتشارها وأوقات انتشارها، عوامل ظهورها وكيفية التعامل معها، والوسط الذي تنتشر فيه، واهتم المحور الثالث بكيفية مواجهة الاتصال الرسمي للإشاعة . وقد توصلت الدراسة إلى مجموع النتائج التالية: يتطلب من الإدارة الاهتمام أكثر بالاتصال النازل باعتباره أهم قنوات الاتصال الرسمي فقنواته أقل انفتاحا و لا يسمح بتدفق المعلومات للمستويات الدنيا، وأن الإدارة لا تبدي أي اهتمام بالاتصال الصاعد و ذلك بعدم إتاحة الفرصة للعمال للتعبير عن أرائهم، إضافة إلى أن الإدارة تتجاهل الإشاعة و تحاربها بطرق غير مباشرة و هذا ما يؤدي إلى عدم القضاء عليها بل تهـدئة الوضـع. حيث أنها تنتشر أثناء غياب المعلومة الرسمية و أن عدم حجب المعلومات يعد من بين أهم الطرق التي يجب أن تواجه بها الإدارة الجامعية الإشاعة ، و بذلك فإن للاتصال الرسمي دور مهم في مواجهة الإشاعة بإدارة جامعة أم البواقي.ar
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/3256
dc.language.isootherar
dc.publisherجامعة أم البواقيar
dc.subjectالإشاعةar
dc.subjectجامعة أم البواقيar
dc.subjectالإتصال الرسميar
dc.titleدور الإتصال الرسمي في مواجهة الإشاعة بإدارة الجامعة الجزائريةar
dc.title.alternativeدراسة مسحية على موظفي الإدارة المركزية بجامعة أم البواقيar
dc.typeOtherar
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
دور الاتصال الرسمي في مواجهة الاشاعة في الجامعة الجزائرية.pdf
Size:
20.98 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
قسم العلوم الإنسانية